「すごく焦ったこと」


昼間のパートさんが急遽お休みで、代わりに僕がそのシフトに入ったときの話です。
時間は、もうじき12時になろうという頃で、お客のピークを迎える時間帯でした。
そんな時に・・・
よりにもよって・・・
公共料金の“まとめ支払い”のお客さんが来たのです。
枚数は5〜6枚とたいしたことはなかったのですが・・・・・金額がスゴイ。
全部の合計で70万近くありました。飲食店経営している人のようで・・・。
で、極めつけが、その金額全部、万札ならいいのですが、ほとんどが千円札と五千円札!!
しかもお昼ごはんを買いに来たお客が並び始めてる!!
とにかく焦りました。札の数を数えるだけで時間がかかります。
間違えてはいけないので、店員2人がかりで数えました。なんとか間違えることなく
その金額を受け取って、その支払いのお客に対応が終わる頃には・・・
二つある両方のレジにお客さんの行列が出来ていました。
やっと終わったと思っても、その後のたくさんのお客の対応でさらに焦りました。
なにしろ「時間が勝負!!」なので・・・。

その支払いのお客は「すみません」と言っていましたが・・・もう少し来る時間帯を
考えてほしいなと思いました。




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