ちょいとチシキ♪・そのさんじゅう
あ お願いします あ 大丈夫です
| ふと立ち寄ったコンビニ、みなさんはコンビニ店員はみんな同じに見えてどんな店員だったかなどあまり気にしたことはないでしょう。 しかし、コンビニの店員をしていると本当に色々なお客さんをみますね。 毎朝全く同じ物を買っていくお客さん、お給料が出る時期になるとお弁当が豪華になるお客さんなどもおもしろいですね。 これはただ見て楽しんでいるだけじゃないのです。 お弁当を温める人もいれば、温めるのが好きじゃないお客さんがいることなど毎日の仕事の中でしっかりと観察して快適に利用してもらうための、いわば戦略です。 観察をしていて面白いことを発見したことがあります。 それはどんなお客さんでも必ずと言っていいほど「お弁当を温めますか？」の問いに「あ お願いします」「あ ハイ」と必ず『あ』をつけることですかね。（笑 密かにそれを楽しんでいるのは内緒です。 |